MAG Garden Online Store

ご利用ガイド

弊社サイトご利用前のご確認のお願い

平素よりMAG Garden Online Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社サイトをご利用される前にご確認をお願いしたいことがございます。先般ご注文時の諸注意をご確認頂けていない可能性があるご注文が増えております。つきましては、ご注文を確定する前に、各商品詳細、ショッピングガイド、及び、利用規約を必ず良くお読みの上、ご同意いただける場合のみご注文をお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ドメイン指定受信設定のお願い

平素よりMAG Garden Online Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方にお願いがございます。上記のお客様は弊社からのメールの受信ができない可能性がございますので、つきましては、下記のドメインを指定受信できるようにご設定をお願いいたします。

【指定するドメイン名】@mag-garden.co.jp

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご注文方法について

年中無休、24時間ご注文いただけます。商品をカートにいれてご利用ください。
間違いが起こりやすいので、基本的にメールでのご注文はご遠慮いただいております、 ご了承ください。
ご注文後、確認メールをお送りします。商品がお手元に届くまで必ず保管しておいてください。

◆ 簡単、便利な会員登録をご利用ください
会員登録をしていただくと、次回ご注文時にIDとパスワードのみの入力で簡単にご利用いただけるので大変便利です。
会員登録はこちら

◆ ドメイン指定受信について
キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。
【指定するドメイン名】@mag-garden.co.jp

お支払いについて

代金引換クレジットカードコンビニ決済の3種類からお選びいただけます。

◆ 代金引換

  • 代金引換をご希望された場合は、ヤマト運輸の代金引換(宅配便コレクト)でお届けいたします。
  • 商品到着と同時に代金をお支払いいただく方法です。
  • 商品代金と送料の合計額に以下の代引手数料がかかります。
  • 送料は全国一律650円、離島(沖縄など)1000円となります。
  • 配送は日本国内のみとなります。

代引手数料
※商品のお受取時に、ヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。

◆ クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは以下の種類となります。

対応ブランド

  • お支払方法は「一括払い」「分割払い」「リボルビング払い」がご利用可能です。
    ※ダイナースのみ「分割払い」はご利用になれません。
  • ご利用いただけるカードはご本人様名義に限らせていただきます。
  • 引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

◆ コンビニ決済
ご注文後にお送りするメールをご確認の上、お選びいただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。

<ご利用可能チェーン>
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ

  • お支払い期日は、ご注文の翌日から10日間となります。
  • 期限内にお支払いの確認が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • お支払いがされないご注文が続きますと、今後のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • 決済手数料は一律300円となっております。

商品のお届けについて

配送事業者:ヤマト運輸

  • 商品のお届けは、3日~5日程度となります。
    ※年末年始休暇、GWなどの長期休暇は除く。
    ※複数の商品をまとめてご注文された場合は、発売日が最後のものと合わせての発送となります。
  • 予約商品のお届けは、発売後2日~5日程度となります。
  • 日付、曜日、時間の配送指定はお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

  • お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
  • 商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、破損、汚損がございましたら、お取替えいたしますので、お問合せください。ただし、一般的に見て看過できる程度の瑕や汚損、商品の使用に支障が出ない程度の傷や破損のある商品に関しましては、返品をお断り申し上げる場合もあります。
  • 商品到着後、8日以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、お受けいたしかねますのでご了承ください。
  • 返送する際は商品の状態をE-Mailにてご連絡いただいた後に下記住所までお送りください。送料は、弊社で負担いたします。
  • 代金支払い後の、お客様のご都合による返品については、返送にかかる諸費用を基本的にお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

お問い合わせについて

〒102-8019
東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル5F
株式会社マッグガーデン
MAG Garden Online Storeインフォメーションデスク
10:00~17:00(土・日・祝および定休日除く)
TEL:03-3515-3877 FAX:03-3262-3436
Email:shop@mag-garden.co.jp
※こちらはお客様専用のため営業・セールス・勧誘を目的としたお問い合わせはご遠慮願います。また、お問い合わせいただいても一切お返事いたしかねますので、予めご了承願います。

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